Política de Privacidad de PlackStudy
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
PlackStudy es una aplicación de agenda escolar para estudiantes, desarrollada y operada por PlackSoft (“PlackSoft”, “nosotros” o “nuestro”).
Esta Política de Privacidad explica qué información puede manejar PlackStudy, para qué se utiliza, con quién puede compartirse, cuánto tiempo se conserva y qué opciones tienes para controlar o eliminar tu información.
La hemos redactado de forma clara para que puedas entender cómo funciona el tratamiento de tus datos sin necesidad de conocimientos legales.
Resumen
- Tus materias, tareas, horarios, calificaciones y notas se almacenan en tu dispositivo.
- Si eliges iniciar sesión con Google, determinados datos se respaldan y sincronizan en nuestros servidores para que puedas recuperarlos.
- Las fotografías y documentos que adjuntas o escaneas permanecen en tu dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores.
- No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con PlackStudy es:
PlackSoft País: México Correo de contacto: {{CORREO_DE_CONTACTO}}
Puedes utilizar este correo para realizar consultas relacionadas con privacidad, ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de información asociada a tu cuenta.
2. Información que maneja PlackStudy y para qué la utilizamos
2.1 Información que introduces en la aplicación
Dependiendo de las funciones que utilices, PlackStudy puede permitirte registrar información como:
- Nombre o apodo.
- Escuela.
- Nivel de estudios.
- Periodos escolares.
- Materias.
- Horarios de clase.
- Tareas.
- Exámenes.
- Calificaciones.
- Notas personales.
- Fotografías que adjuntes a una tarea.
- Documentos que escanees mediante la aplicación.
Información almacenada en tu dispositivo
Cuando utilizas PlackStudy sin iniciar sesión, la información que introduces se almacena localmente en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores.
Esta información se utiliza únicamente para proporcionar las funciones de la aplicación, incluyendo:
- Mostrar tu agenda y horario.
- Organizar tus materias y tareas.
- Registrar tus calificaciones.
- Calcular promedios.
- Programar recordatorios.
- Mostrar información relacionada con tus actividades escolares.
Las fotografías y documentos que captures, selecciones o escanees mediante PlackStudy permanecen almacenados en tu dispositivo y no se suben a nuestros servidores.
2.2 Inicio de sesión con Google
PlackStudy puede utilizarse sin crear una cuenta.
Si decides utilizar la opción “Continuar con Google”, Google puede proporcionarnos información asociada a la cuenta que hayas seleccionado, incluyendo:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Fotografía de perfil, cuando esté disponible.
- Identificador asociado a tu cuenta de Google.
Esta información se utiliza para identificar tu cuenta dentro de PlackStudy y permitir la sincronización y recuperación de tus datos.
Cuando utilizas una cuenta, podemos respaldar y sincronizar determinados datos escolares almacenados en PlackStudy, tales como:
- Materias.
- Horarios.
- Tareas.
- Exámenes.
- Calificaciones.
- Notas.
- Periodos escolares.
- Otra información necesaria para mantener la sincronización de tu agenda.
Las fotografías y documentos almacenados localmente no forman parte de este respaldo y no se suben a nuestros servidores.
El respaldo se almacena utilizando Supabase, un proveedor de infraestructura y servicios de almacenamiento en la nube.
La comunicación entre la aplicación y nuestros servicios se realiza mediante conexiones cifradas utilizando HTTPS. El acceso a los datos se encuentra limitado mediante reglas de seguridad diseñadas para que cada usuario pueda acceder únicamente a la información correspondiente a su propia cuenta.
2.3 Micrófono y reconocimiento de voz
PlackStudy puede ofrecer una función de dictado para que puedas introducir información mediante voz en lugar de escribirla.
Cuando utilizas esta función:
- El sistema operativo de tu dispositivo procesa la entrada de voz mediante el servicio de reconocimiento de voz disponible en tu teléfono.
- PlackStudy recibe el texto resultante.
- El texto se utiliza para completar el campo correspondiente dentro de la aplicación.
PlackStudy no graba ni almacena archivos de audio en sus propios servidores.
La disponibilidad y el funcionamiento del reconocimiento de voz pueden depender del sistema operativo, configuración y servicios instalados en tu dispositivo.
2.4 Cámara y galería
PlackStudy puede solicitar acceso a la cámara o a la galería de tu dispositivo cuando tú eliges utilizar funciones como:
- Adjuntar una fotografía a una tarea.
- Tomar una fotografía.
- Seleccionar una imagen existente.
- Escanear un documento.
El acceso se realiza únicamente después de que inicias la función correspondiente.
Las imágenes y documentos que captures o selecciones mediante estas funciones permanecen en tu dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores.
2.5 Notificaciones
Si autorizas las notificaciones, PlackStudy puede enviarte recordatorios relacionados con tus actividades escolares, por ejemplo:
- Tareas próximas a vencer.
- Exámenes.
- Recordatorios programados.
- Resúmenes de actividades.
Estas notificaciones se generan localmente en tu dispositivo y no requieren que PlackSoft envíe el contenido de tus tareas o actividades escolares desde un servidor.
Puedes administrar o desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.
2.6 Publicidad
La versión gratuita de PlackStudy puede mostrar anuncios proporcionados por Google AdMob.
Para proporcionar, personalizar y medir anuncios, Google puede recopilar o utilizar determinada información, que puede incluir, dependiendo de la configuración de tu dispositivo y de Google:
- Identificador de publicidad del dispositivo.
- Dirección IP.
- Información técnica del dispositivo.
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Idioma y configuración regional.
- Información relacionada con la interacción con los anuncios.
El tratamiento de esta información por parte de Google está sujeto a las políticas y configuraciones de privacidad de Google.
Puedes consultar información adicional sobre cómo Google utiliza información para publicidad en su política correspondiente:
Política de publicidad de Google
También puedes administrar determinadas preferencias relacionadas con la publicidad desde la configuración de tu dispositivo y de tu cuenta de Google.
PlackStudy no utiliza los datos recopilados por AdMob para crear campañas publicitarias propias ni vende tus datos personales.
Eliminación de anuncios
PlackStudy puede ofrecer funciones para reducir o eliminar temporalmente los anuncios, así como una opción PlackStudy Premium, de acuerdo con las condiciones comerciales que se encuentren vigentes dentro de la aplicación.
2.7 Compras y PlackStudy Premium
Las compras de PlackStudy Premium se procesan mediante Google Play.
PlackSoft no recibe ni almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria, como el número de tarjeta o el código de seguridad.
Google Play se encarga del procesamiento del pago de acuerdo con sus propios términos y políticas.
PlackStudy puede recibir información relacionada con la compra necesaria para verificar que tienes acceso a las funciones Premium.
La compra puede asociarse a tu cuenta de Google Play y, cuando corresponda, puede restaurarse al reinstalar la aplicación o utilizar la misma cuenta.
2.8 Información que PlackStudy no recopila
PlackStudy no solicita ni recopila intencionalmente:
- Ubicación precisa del dispositivo.
- Contactos.
- Mensajes SMS.
- Historial de llamadas.
- Grabaciones de audio almacenadas por PlackSoft.
- Fotografías o documentos almacenados en nuestros servidores.
Actualmente, PlackStudy tampoco incorpora herramientas propias de analítica o reporte de errores proporcionadas por terceros.
Si en el futuro incorporamos nuevos servicios que impliquen un cambio significativo en el tratamiento de información personal, actualizaremos esta Política de Privacidad.
3. Con quién podemos compartir información
Para proporcionar determinadas funciones de PlackStudy, podemos utilizar los siguientes proveedores:
| Proveedor | Finalidad | Información que puede intervenir |
|---|---|---|
| Inicio de sesión | Nombre, correo electrónico, fotografía de perfil e identificador de cuenta, según la información proporcionada por Google | |
| Supabase | Almacenamiento y sincronización | Información de la cuenta y datos escolares sincronizados |
| Google AdMob | Publicidad | Identificador de publicidad, IP e información técnica del dispositivo, según las configuraciones aplicables |
| Google Play | Procesamiento de compras | Información necesaria para procesar y verificar la compra |
Estos proveedores procesan información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente, procedimiento judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.
4. Conservación y eliminación de tus datos
4.1 Datos almacenados en tu dispositivo
La información almacenada localmente en tu teléfono permanece en él hasta que:
- La elimines desde PlackStudy.
- Utilices una función de eliminación de datos.
- Desinstales la aplicación.
- Elimines los datos de la aplicación mediante la configuración del dispositivo.
Cuando corresponda, desde Perfil → Eliminar cuenta podrás solicitar la eliminación de la información local asociada con PlackStudy.
4.2 Datos almacenados en nuestros servidores
Si utilizas PlackStudy con una cuenta de Google, determinados datos escolares pueden almacenarse en nuestros servidores para permitir la sincronización y recuperación de la información.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de la información respaldada escribiéndonos a:
{{CORREO_DE_CONTACTO}}
Para ayudarnos a verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta, podremos solicitar que la petición se realice desde la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta.
Procesaremos las solicitudes de eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera conservar determinada información durante un periodo adicional.
Una vez completada la eliminación, te informaremos mediante el medio de contacto disponible.
4.3 Información relacionada con publicidad y compras
La información que Google AdMob y Google Play procesen directamente puede conservarse de acuerdo con sus propias políticas, términos y obligaciones legales.
Para solicitar la eliminación de información que se encuentre bajo el control directo de dichos proveedores, deberás utilizar los mecanismos que ellos pongan a disposición.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información que manejamos.
Entre ellas se incluyen:
- Comunicación cifrada mediante HTTPS.
- Controles de acceso a los datos.
- Reglas de seguridad para limitar el acceso a la información de cada cuenta.
- Restricción del acceso administrativo a la información cuando sea necesario.
A pesar de estas medidas, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Si detectamos un incidente de seguridad que afecte de manera relevante tus datos personales, tomaremos las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, te notificaremos.
6. Privacidad de menores de edad
PlackStudy está dirigida principalmente a estudiantes de preparatoria y universidad y no está dirigida a menores de 13 años.
No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores de 13 años.
Si eres madre, padre o tutor y consideras que un menor de 13 años proporcionó información personal a PlackStudy, puedes comunicarte con nosotros mediante:
{{CORREO_DE_CONTACTO}}
Si confirmamos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla, cuando resulte aplicable.
7. Derechos de los usuarios
De conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo los derechos ARCO:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente corresponda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales cuando legalmente proceda.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de dicho consentimiento.
En determinados casos puedes realizar estas acciones directamente desde PlackStudy, por ejemplo, modificando tu información o eliminando los datos disponibles dentro de la aplicación.
Para ejercer derechos que no puedan realizarse directamente desde la aplicación, puedes escribir a:
{{CORREO_DE_CONTACTO}}
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificarte y permitirnos atenderla adecuadamente.
8. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por PlackStudy pueden operar infraestructura o prestar servicios desde países distintos de México.
Cuando sea aplicable, el tratamiento de información por dichos proveedores estará sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de protección de datos, además de las obligaciones legales correspondientes.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, cuando:
- Agreguemos nuevas funciones a PlackStudy.
- Incorporemos nuevos proveedores tecnológicos.
- Cambien nuestras prácticas de tratamiento de información.
- Existan cambios en las obligaciones legales aplicables.
Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento y, cuando corresponda, podremos comunicar el cambio mediante la aplicación u otros medios disponibles.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cómo se maneja tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios, solicitudes relacionadas con privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:
PlackSoft México Correo electrónico: {{CORREO_DE_CONTACTO}}
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.